Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento del 10 Giugno 2019.

1. Premessa

Le presenti condizioni generali di fornitura si applicano integralmente ad ogni ordine salvo deroghe particolari scritte inviate da Gotour di Cascio Gianluca Giuseppe.
Il conferimento dell’ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.

2. Tutela della Privacy

I sistemi informativi e i programmi informatici sono configurati riducendo al minimo l’utilizzazione di dati personali e di dati identificativi, in modo da escluderne il trattamento quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante, rispettivamente, dati anonimi od opportune modalità che permettano di identificare l’interessato solo in caso di necessità.

3. Prezzi

I prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito non sono soggetti ad IVA (Nuovo Regime dei Minimi).
I prezzi non includono il trasporto.
In caso di promozioni o prodotti in stock, per ogni articolo viene indicato il prezzo intero ed il prezzo scontato.

4. Ordini

Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine; nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d’ordine, la proposta si intende come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto. In caso di pagamento con postepay, la merce rimarrà a disposizione del cliente per 3 giorni dopo di che, in caso di mancato pagamento oppure senza segnalazione di problemi da parte del cliente, l’ordine verrà annullato. lo stesso discorso vale per la modalità di pagamento bonifico bancario.
Ricordiamo che l’ordine verrà convalidato previa verifica dei prodotti disponibili, qualora questo requisito venisse a mancare, la nostra azienda si impegna a proporre l’alternativa al prodotto scelto. Nessun ordine è obbligatorio, il cliente può abbandonare i suoi prodotti in qualsiasi momento tranne dopo aver dato conferma d’ordine.
Gli ordini non confermati o non pagati entro 3 giorni lavorativi vengono cancellati automaticamente dal sistema, vi preghiamo di verificare lo stato del vostro ordine.

5. Pagamento

La forma di pagamento accettata è il bonifico bancario ordinario anticipato dopo la conferma d’ordine.
Il Bonifico Bancario Anticipato andrà effettuato utilizzando le seguenti coordinate:
IBAN: IT 26 A 07601 16900 000006372757
BIC/SWIFT: BPPIITRRXXX
INTESTATARI: CASCIO GIANLUCA GIUSEPPE
Gli articoli ordinati verranno spediti solo dopo l’accredito della somma versata.

Per i possessori di Carte di Credito (Visa, Mastercard, American Express) abbiamo attivato il servizio sicuro PayPal, questo comporta l’iscrizione, gratuita, al servizio.
ATTENZIONE: Noi non entreremo mai in possesso dei dati della carta di credito in quanto passeranno solo ed esclusivamente sui server crittografati di PayPal.

6. Disponibilità Prodotti

Nel catalogo pubblicato sul sito Cartoonstheme.com, i prodotti possono subire variazioni in tempo reale, sebbene i nostri prodotti siano aggiornati dal nostro staff, non garantiamo la certezza della disponibilità immediata della merce ordinata. Se tale fatto si dovesse verificare sarete contattati e vi comunicheremo i tempi di attesa. In questo caso potrete decidere se far evadere l’ordine anche parzialmente, se attendere l’arrivo dell’articolo non disponibile, sostituirlo con uno analogo o se annullare l’ordine e quindi ottenere il rimborso totale.

7. Informazioni Schede prodotto

Le informazioni delle schede prodotto inserite nel sito Cartoonstheme.com, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dai produttori dei beni inseriti nel nostro catalogo. Pertanto, ci riserviamo la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

8. Responsabilità

Non ci riterremo responsabili di alcun danno, diretto e/o indiretto derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito Cartoonstheme.com, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne’ per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne’ per qualsiasi altro fatto a noi non imputabile in via diretta.

9. Mancata Consegna

In caso di mancata consegna per indirizzo errato o altri fattori a noi non imputabili, Gotour di Cascio Gianluca Giuseppe si impegna a contattare il cliente e risolvere il problema, nel caso la nostra azienda non riesca a contattare il cliente e di conseguenza non riesce a risolvere la spedizione effettuata, il corriere riconsegna il prodotto il giorno seguente, in caso di mancata consegna anche per il secondo giorno, il corriere rispedisce in automatico alla nostra azienda i prodotti dal cliente scelti. Se nell’ordine è stato scelto la modalità di pagamento contrassegno, Gotour di Cascio Gianluca Giuseppe chiederà al cliente di saldare il conto per la spedizione effettuata, la nostra azienda darà prova al cliente del reale costo in merito all’ordine eseguito. In caso di pagamenti anticipati (paypal, postepay, carta di credito o bonifico bancario) Gotour di Cascio Gianluca Giuseppe restituirà il denaro versato dal cliente in fase d’acquisto (spese transazioni escluse).

10. Ricezione Merce. Ecco cosa dovrai fare.

All’atto della consegna, il corriere vi chiederà di firmare un documento che certifica l’avvenuta consegna all’indirizzo e alla persona indicati in fase di ordine.
Raccomandiamo di seguire sempre la seguente procedura.

  • Verificate l’integrità del collo, se sembra integro nell’imballo esterno, apporre sempre sul modulo di consegna, che si firmerà al corriere, la seguente dicitura: “Si accetta con riserva di controllo per eventuale danno occulto” oppure, se si firma sul terminale elettronico, bisognerà specificare “Riserva per danno occulto” e poi firmare.
  • Se notate che il collo, nell’imballo esterno, risulta danneggiato, è importante che rifiutate la consegna, specificando sul modulo di consegna la dicitura “collo danneggiato“, oppure, “collo rovinato”, specificate quindi l’anomalia riscontrata.

La riserva vi consente di controllare il contenuto in tutta tranquillità e successivamente alla consegna, dato che il corriere – per disposizione di legge – non può permettervi di aprire il pacco se non avete firmato.

IMPORTANTE: se decidete di accettare senza riserva, confermate che il pacco è giunto a destinazione in perfette condizioni, e a quel punto, sarà molto difficile chiedere un rimborso.

11. Reso e Recesso

Il cliente può effettuare domanda di recesso o reso entro 14 giorni dall’acquisto (D. Lgsl. 206/2005) mandando una mail a servizioclienti@cartoonstheme.com o chiamando il numero (+39) 328 2486587 in questo modo può scegliere se ricevere un buono sconto con il valore dell’intero prodotto oppure più semplicemente richiedere il proprio denaro (costi spedizioni e transazioni escluse) I costi di spedizione di rientro e di riconsegna del nuovo prodotto sono a carico del cliente, per il rientro del prodotto verso la nostra sede sito in via A. Corsaro 22 – 95040 Camporotondo Etneo (CT), Gotour di Cascio Gianluca Giuseppe, chiederà al corriere di passare dal cliente e ritirare il prodotto. La merce dovrà essere impacchettata. La nostra azienda una volta verificato l’integrità dei prodotti, provvederà al riaccredito entro 14 giorni.

12. Fiscalità

Ai fini iva, come previsto dall’articolo 22 del d.P.R. n.633 del 1972 non siamo obbligati né ad emettere fattura (se non richiesta al momento dell’acquisto) in quanto rientriamo nella categoria del commercio elettronico indiretto, nè ad emettere scontrino o ricevuta fiscale.
Quindi preghiamo di richiedere la fattura inserendo i dati nello spazio “NOTE”.
L’azienda Gotour di Cascio Gianluca Giuseppe è esente dalla fatturazione elettronica, poiché in regime dei minimi. Pertanto l’invio della fattura, se richiesta, avverrà solo tramite posta certificata (PEC).

13. Restituzione del Denaro (in caso di rimborso)

L’azienda Gotour di Cascio Gianluca Giuseppe, in caso di rimborso (vedi punto 11), restituisce il denaro al cliente solo mediante la modalità di pagamento: bonifico bancario o Paypal entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Contattaci

Per chiarimenti riguardo i ns. termini e condizioni, per favore contattaci utilizzando il nostro form contatti

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